Terminos y Condiciones

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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LA PLATAFORMA E-COMMERCE DE AUTOMOTORES COMAGRO S.A.S.

  1. OBJETO Y ALCANCE.

     

     

Este documento describe los términos, las condiciones generales y las políticas de privacidad aplicables y establecidas para el acceso y uso de los servicios ofrecidos (en adelante los “Términos y Condiciones”) por Comagro S.A.S., (en adelante “Comagro”) dentro del sitio web: www.automotorescomagro.com y/u otros dominios (urls) relacionados (en adelante la “Plataforma”).

 

Adicionalmente, los usuarios de la Plataforma (en adelante los “Usuarios”) deberán tener presente que por el solo hecho de navegar en la Plataforma aceptan plenamente los términos y condiciones para el uso de la misma y al adquirir cualquiera de nuestros bienes y/o servicios por este medio usted está aceptando plenamente los Términos y Condiciones aquí establecidos.

 

Los Términos y Condiciones aquí descritos fueron elaborados de conformidad con la normatividad vigente aplicable en Colombia. En consecuencia, Comagro no se responsabiliza de que el material en este sitio sea apropiado o esté disponible para su uso en otros lugares. Aquellos que decidan ingresar a este sitio desde otros lugares lo harán bajo su propia iniciativa y es su responsabilidad el sujetarse a las leyes locales que sean aplicables.

Por el solo hecho de navegar a través de la Plataforma, el cliente admite haber leído y entendido estos Términos y Condiciones y está de acuerdo en sujetarse a los mismos y cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables.


 

 

 

  1. DE LA PLATAFORMA Y DE LOS SERVICIOS.

     

     

Comagro ofrece la Plataforma través de la cual los Usuarios podrán realizar: (i) la compra de repuestos y/o accesorios para vehículos (en adelante los “Bienes” o “Productos”); (ii) el agendamiento de citas de mantenimiento para vehículos en cualquier concesionario de Comagro (en adelante los “Servicios”); y (iii) la compra de carros nuevos y usados (en adelante los “Vehículos”).

 

La prestación de los Servicios o la venta de los Bienes suponen una relación contractual entre los Usuarios y Comagro, en donde Comagro pone a disposición los servicios y la venta de Bienes que se señalen en la Plataforma, los cuales, en caso serán adquiridos por parte de los Usuarios, conforme a estos Términos y Condiciones.


 

 

 

  1. DEL REGISTRO EN LA PLATAFORMA.

     

     

Cualquier persona podrá navegar en la Plataforma, pero solamente los Usuarios mayores de edad, en pleno uso y goce de sus facultades físicas y jurídicas, podrán ser titulares de una cuenta en la Plataforma (en adelante la “Cuenta de Acceso”). Comagro presume que los Usuarios tienen plena capacidad para contratar y obligarse en los términos de los presentes Términos y Condiciones.

 

Para que un Usuario pueda ser titular de una Cuenta de Acceso deberá registrarse y darse de alta en la Plataforma. Al registrarse en la Plataforma, el Usuario está aceptando todos los elementos y disposiciones de los presentes Términos y Condiciones.

 

Para registrarse, es necesario que el Usuario complete el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos e información personal exacta, precisa y verdadera. El Usuario asume el compromiso de actualizar sus datos personales conforme resulte necesario. Comagro no se responsabiliza de la veracidad de los datos proporcionados por los Usuarios. Los Usuarios, al crear una Cuenta de Acceso, declaran, bajo formal protesta de decir verdad, que toda la información y los datos personales ingresados son exactos, íntegros, vigentes y auténticos. Adicionalmente, el Usuario el crear la Cuenta de Acceso declara que acepta la política de tratamiento de datos y de seguridad de la información a la cual tendrá acceso mediante el siguiente link:

 

Comagro se reserva el derecho de solicitar comprobantes y/o información adicional a efecto de corroborar los datos proporcionados por los Usuarios en la Plataforma, así como de suspender, temporal o definitivamente, a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados o resulten falsos. Asimismo, Comagro se reserva el derecho de rechazar una solicitud de registro o de suspender o inhabilitar, temporal o definitivamente, una Cuenta de Acceso en caso de detectar incongruencias o inconsistencias en la información provista por un Usuario, o cualquier otro riesgo que se pueda identificar por mínimo que sea de alguna relación del Usuario con riesgos de lavado de activos y financiación del terrorismo.

 

Para el registro en la Plataforma, los Usuarios deberán proporcionar, entre otros datos, los siguientes: (i) nombre completo; (ii) domicilio; (iii) correo electrónico; (iv) número de teléfono celular; (v) fecha de nacimiento; (vi) datos bancarios, tales como números de tarjetas de débito o crédito.

 

Al momento de registrarse, los Usuarios deberán proporcionar una serie de caracteres que funjan como contraseña de su Cuenta de Acceso.

 

Sin perjuicio de lo anterior, cualquier persona mayor de edad, que tenga plena capacidad para contratar y obligarse, podrá adquirir Bienes en la Plataforma sin tener que registrarse y les serán aplicables cada una de las disposiciones de estos Términos y Condiciones, entre las que se encuentran pero no se nuestra política de tratamiento de datos personales y de seguridad de la información, ya que para la emisión de la factura serán necesario el diligenciamiento de cierta información del Usuario.


 

 

 

  1. DE LAS TRANSACCIONES Y LOS MEDIOS DE PAGO.

     

     

Los Usuarios que realicen operaciones mercantiles en la Plataforma para la adquisición de Servicios o Bienes (en adelante las “Transacciones”) con Comagro quedarán obligados a pagar el importe de los Servicios o Bienes que adquieran que hayan adquirido con motivo de dicha Transacciones, conforme a lo señalado en estos Términos y Condiciones.

 

Los Bienes o Servicios ofrecidos en la Plataforma, salvo que se señale una forma diferente para casos particulares u ofertas de determinados Bienes o Servicios, sólo pueden ser pagados con los medios que en cada caso específicamente se indiquen. El uso de tarjetas de crédito se sujetará a lo establecido en estos Términos y Condiciones y, en relación con su emisor. En caso de contradicción, predominará lo expresado en ese último instrumento. La Plataforma podrá indicar determinadas condiciones de compra según el medio de pago que se utilice por el usuario.

 

En caso de que el método de pago ingresado por el Usuario carezca de fondos, o sea cancelado, o su tarjeta bancaria sea reportada como extraviada o robada, o por cualquier otra situación, dicho método de pago no resulte válido y se impida a Comagro realizar el cobro efectivo de las Transacciones realizadas, el Usuario no podrá realizar la adquisición de los Productos hasta en tanto no ingrese otro método de pago válido y con fondos suficientes.

 

Comagro no garantiza que el funcionamiento de la Plataforma sea ininterrumpido o libre de errores. Comagro no será responsable por el incumplimiento de cualquiera de las obligaciones de estos Términos y Condiciones, si tal incumplimiento es causado por acontecer hechos imprevistos de los que Comagro no tenga control, incluyendo fallas generales de Internet o de las telecomunicaciones, incendios, inundaciones, pandemias, terremotos, accidentes automovilísticos o de tránsito de vehículos, o cualquier otro hecho imprevisible derivado de un caso fortuito o fuerza mayor.


 

 

 

  1. DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS.

     

     

El Usuario entiende, reconoce y acepta que todos los Bienes o Servicios ofrecidos por Comagro en la Plataforma se encuentran sujetos a disponibilidad. En caso de que un determinado Bien no esté disponible al momento en que el Usuario pretenda adquirirlo, Comagro hará del conocimiento del Usuario dicha situación para que, en su caso, se proceda a la sustitución del Bien o la cancelación de la orden de compra.

 

El Usuario entiende, reconoce y acepta expresamente que la entrega de los Bienes puede estar condicionada al cumplimiento de determinados requisitos por parte de dicho Usuario, incluyendo, sin limitar, los siguientes:

 

    1. Ubicación geográfica en la que se encuentre localizado el domicilio de entrega designado por el Usuario;
    2. Fondos insuficientes en el método de pago que el Usuario tenga vinculado a la Plataforma;
    3. Falta de disponibilidad de todos o ciertos Bienes solicitados por el Usuario, los cuales corresponden a todos aquellos que Comagro ofrezca en la Plataforma,.
    4. Eventos de fuerza mayor o caso fortuito.
    5. Para el caso de los Vehículos, estos solo serán entregados en la ciudad de Bogotá D.C., en el concesionario que Comagro en su momento le notifique al Usuario;


En caso de que los Bienes solicitados por el Usuario no se encuentren disponibles después de haber realizado la Transacción correspondiente, Comagro le informará dicha circunstancia, y el Usuario podrá optar por alguna de las siguientes opciones: (i) solicitar la sustitución del Bien por otro que sí esté disponible, o, (ii) pedir el reembolso del importe de los Productos no disponibles con abono al método de pago vinculado a la Plataforma, para lo cual, el Usuario deberá remitir al correo electrónico [–] , una certificación bancaria a donde Comagro le hará el respectivo desembolso, y el formato de devolución que Comagro tiene para estos fines, el cual se encuentra en el link [–], y deberá ser firmado y diligenciado por el Usuario, teniendo en cuenta que la devolución solo procederá para el Usuario que realizó la compra en la Plataforma.

 

En cuanto a las fotografías que se encuentran en la Plataforma de algunos Bienes, sus colores, diseños y/o acabados pueden variar de las versiones comercializadas en Colombia y el Usuario acepta y declara conocer dicha situación.

 

Finalmente, Comagro declara que hará todo lo posible para garantizar que los Bienes que el Usuario adquiera a través de la Plataforma se encuentren disponibles en el inventario, no obstante, es posible que una Transacción no cuente con unidades suficientes de uno o varios Bienes en el inventario, y así lo acepta el Usuario. Si ello llegase a presentarse, Comagro se reserva el derecho de anular unilateralmente la Transacción y/o pedido. En ese caso se garantizará la devolución total del dinero cancelado o pagado al mismo método de pago utilizado por el Usuario en la respectiva Transacción.


 

 

 

  1. AGENDAMIENTO DE CITA.

     

     

El Usuario realizará a través de la Plataforma la solicitud para agendar la cita en la que se llevará a cabo la prestación de los Servicios, y una vez Comagro reciba dicha solicitud, en un periodo que no excederá de cinco (5) días hábiles contactará telefónicamente al Usuario para informarle el día, hora y lugar en la que será atendida.

 

En cuanto al tiempo que tomará Comagro en la prestación de los Servicios, será aquel que se le informe al Usuario personalmente en el taller o concesionario de Comagro cuando lleve el vehículo a la cita que se haya agendado

 

Comagro se reserva el derecho de atender la cita agendada para la prestación de los Servicios incluso dentro de una (1) hora siguiente a la que se haya agendado, y así lo acepta el Usuario.

 

El Usuario tendrá la obligación de registrarse ante Comagro una vez llegue al taller y/o concesionario donde agendó su cita.


 

 

 

  1. TIEMPOS DE ENTREGA.

     

     

Los Bienes serán entregados en la dirección y lugar que el Usuario informe en el momento de que se materialice la Transacción.

 

Los tiempos estimados y establecidos inicialmente para la entrega de los bienes son diez (10) días hábiles en todas las ciudades contados a partir del día siguiente en que el Usuario realice el pago por el(los) respectivo(s) bien(es). Las entregas se realizan únicamente en días hábiles, siempre y cuando no se presenten causas ajenas a la voluntad de Comagro que retrasen la entrega dentro de este plazo.

 

Estos tiempos son estimados y podrán sufrir modificaciones por parte de Comagro y/o por la transportadora sin que ellos configure un incumplimiento por parte de Comagro.

 

Cualquier duda que el Usuario tenga sobre el estado de su pedido, podrá consultarlo en la página de la transportadora con el número de guía enviado al correo electrónico ingresado al realizar la Transacción.


 

 

 

  1. CONCESIONARIOS

     

     

Para el agendamiento de citas a través de la Plataforma que tengan como fin la prestación de los Servicios, Comagro tendrá cobertura para estos fines en los concesionarios que se señalan a continuación:

 

    • Avenida Calle 100 No. 60 – 57 de Bogotá D.C. (solo para marcas Ford).
    • Avenida Carrera 68 No. 98 (esquina) de Bogotá D.C. (solo para marcas Ford).
    • Calle 63ª No. 30 – 15 de Bogotá D.C. (solo para marcas Citroën y Suzuki).

El taller y/o concesionario de Comagro donde el Usuario agendó su cita no podrá ser modificado por el Usuario, hasta tanto no reprograme una nueva cita en la Plataforma.

 

En cuanto a la entrega de Vehículos, estos serán entregados única y exclusivamente en la ciudad de Bogotá D.C., en los siguientes lugares: [–].


 

 

 

  1. CONDICIONES PARA LA COMPRA Y VENTA DE VEHÍCULOS.


Para llevar a cabo la materialización jurídica de la separación de los Vehículos nuevos o usados por el Usuario a través de la Plataforma para que posteriormente se formalice la respectiva compra, el Usuario deberá aparta el Vehículo a través de la Plataforma y conforme al monto que allí se especifique, el cual en ningún caso será superior a un millón de pesos colombianos (COP 1.000.000).

 

Una vez Comagro reciba el valor total que se haya indicado para que el Usuario aparte el Vehículo, éste tendrá una opción de compra preferente sobre el Vehículo seleccionado por un (2) día contado a partir del momento en que el Usuario haya hecho el pago para apartar el Vehículo (en adelante el “Periodo de la Opción de Compra”).

 

Dentro del Periodo de la Opción de Compra el Usuario recibirá un correo electrónico a la dirección indicada al momento de crear la Cuenta de Acceso, en la que Comagro indicará el día y la hora en  la que el Usuario deberá acercase personalmente a algunos de los concesionarios de Comagro enunciados en la Sección 8 de estos Términos y Condiciones, para que: realice el pago del saldo restante del Vehículo seleccionado; (ii) la firma de los documentos y formularios de traspaso del Vehículo seleccionado, los cuales se encuentran en el siguiente link: [–] para que de esta manera Comagro proceda con el formato de diligenciamiento de pedido de Vehículo.

 

En caso de que no se materialice jurídicamente la compra del Vehículo por la razón que fuere dentro del Periodo de la Opción de Compra, Comagro podrá ofrecer el Vehículo a cualquier tercero, y deberá devolver el dinero que haya pagado el Usuario por la separación del respectivo Vehículo usado, lo cual tendrá como resultado que la relación jurídica que haya surgido entre Comagro y el Usuario y que guarde alguna relación con el Vehículo se entienda finalizada.

Para el caso de los Vehículos nuevos, si no se materializa jurídicamente la compra del Vehículo por la razón que fuere dentro del Periodo de la Opción de Compra, el Usuario acepta someterse a la disponibilidad de cualquier otro tipo de Vehículos que Comagro tenga para ese momento, o a solicitar el dinero que haya pagado por la separación del Vehículo nuevo, lo cual en caso de darse este último evento, la relación jurídica que haya surgido entre Comagro y el Usuario y que guarde alguna relación con el Vehículo se entienda finalizada.

 

Comagro hará entrega del Vehículo nuevo o usado en las instalaciones de sus respectivos concesionarios (ubicados en la ciudad de Bogotá D.C.) que para ello le indique a el Usuario.


 

 

 

  1. RECLAMACIONES.


El Usuario podrá realizar reclamaciones acerca de los Bienes que hayan sido entregados en mal estado o defectuosos, o bien, cuando aquellos no correspondan a los solicitados en su factura. El Usuario contará con un plazo máximo de cinco (5) días, contado a partir de la recepción del Bien correspondiente, para hacer la reclamación y justificación correspondiente, a través de la Plataforma. En estos casos, Comagro podrá solicitar, de manera enunciativa mas no limitativa, una descripción de la problemática, fotos del Bien correspondiente, etc.

 

En caso de que el Usuario omita realizar la reclamación de los mismos en el plazo establecido para ello, perderá su derecho para reclamarlo con posterioridad.

Siempre y cuando resulte satisfactoria la reclamación de que se trate, la Plataforma establecerá las opciones que resulten aplicables a cada caso y Bien (i) la sustitución del Bien, y siempre y cuando, sea un producto apto de sustitución y no haya sido utilizado por el Usuario; o (ii) el reembolso del importe con abono al método de pago vinculado a la Plataforma.

 

En caso de hacer la sustitución de un determinado Repuesto, el Usuario podrá elegir cualquiera de las opciones siguientes:

 

    1. Si el Bien se encuentra defectuoso o dañado, solicitar el cambio del mismo por otro igual o de similar naturaleza.
    2. Si el Bien difiere de los solicitados por el Usuario en su Factura, podrá solicitar el intercambio de éste por aquel que sí fue solicitado y no haya sido entregado.


En caso de solicitar el reembolso de uno o más Bienes, el Usuario deberá realizar previamente la devolución de dicho Bien a Comagro. Si el Usuario omite o se niega a realizar la devolución correspondiente, Comagro podrá negarse a realizar el reembolso del mismo.


 

 

 

  1. PROMOCIONES.

     

     

Comagro de manera discrecional podrá realizar diversas promociones en favor de los Usuarios, las cuales serán aplicables a determinados Servicios o Bienes, tales como ofertas particulares u otros beneficios o funcionalidades que Comagro ponga a disposición de los Usuarios para una finalidad en específico.

Todas las Promociones estarán sujetas a requisitos, términos y condiciones específicos los cuales serán determinados en la promoción particular de que se trate. Los Usuarios que pretendan participar o beneficiarse de una promoción en específico, deberán cumplir con todos y cada uno de los requisitos establecidos en la promoción que corresponda.

 

Comagro se reserva el derecho de limitar la vigencia de las promociones y/o la participación en dichas promociones cuando, en consideración de Comagro no se cumplan con los requisitos establecidos para tal efecto.

 

Las promociones que se lancen a través de la Plataforma solo aplicarán a los Usuarios que realicen la respectiva Transacción(es) que aplique a la promoción a través de la Plataforma, y no aplicará a ningún otro canal de venta de Comagro, salvo que Comagro así lo indique expresamente.


 

 

  1. MEDIOS DE PAGO QUE PODRÁN UTILIZARSE EN LA PLATAFORMA.


Los Bienes, Servicios o Vehículos ofrecidos en el la Plataforma, salvo que se señale una forma diferente para casos particulares u ofertas de determinados Bienes, Servicios o Vehículos, sólo pueden ser pagados con los medios que en cada caso específicamente se indiquen. El uso de tarjetas de crédito se sujetará a lo establecido en estos Términos y Condiciones y, en relación con su emisor. En caso de contradicción, predominará lo expresado en ese último instrumento. La Plataforma podrá indicar determinadas condiciones de compra según el medio de pago que se utilice por el Usuario.


 

 

 

  1. ACTIVIDADES PROHIBIDAS.


De manera enunciativa más no limitativa, queda estrictamente prohibido a los Usuarios de la Plataforma incurrir en cualesquiera de las siguientes conductas:

 

    1. Dar a conocer datos personales de terceros a través de cualquier tipo medio de comunicación (incluyendo, sin limitar, correo electrónico, mensajería digital o electrónica, redes sociales y/o cualquier otra clase de medios de comunicación o plataformas análogos).
    2. Interferir o intentar interferir con el funcionamiento adecuado de la Plataforma o los Servicios;
    3. Utilizar cualquier clase de software o dispositivos técnicos o electrónicos u otros procesos manuales o automatizados para “rastrear” o “hackear” cualquier página de la Plataforma;
    4. Extraer (harvest) o rascar (scrape) cualquier contenido de la Plataforma o de los Servicios;
    5. Intentar sondear, escanear o probar la vulnerabilidad de cualquier sistema o red de Comagro o violar cualquier medida de seguridad o autenticación;
    6. Evitar, omitir, eliminar, desactivar, dañar, descifrar o evitar de cualquier forma cualquier medida tecnológica implementada por Comagro para proteger la Plataforma o los Servicios;
    7. Descargar cualquier clase de contenido o información de la Plataforma mediante el uso de cualquier motor, software, herramienta, agente, dispositivo o mecanismo, que no sean el software y/o agentes de búsqueda proporcionados por Comagro u otros navegadores web de terceros generalmente disponibles;
    8. Interferir con, o intentar interferir con, el acceso de cualquier Usuario, host o red, o usar cualquier dispositivo, software o rutina que pretenda dañar, interceptar subrepticiamente o expropiar cualquier sistema, datos o comunicación, incluyendo, entre otros, a través de enviar virus, sobrecargando, inundando, enviando spam o bombardeando por correo la Plataforma;
    9. Recopilar, haciendo uso de la Plataforma cualquier clase de información personal de otros Usuarios sin su expresa autorización;
    10. Suplantar o falsear la relación del Usuario con cualquier persona o entidad;
    11. Participar en prácticas o actividades fraudulentas, engañosas o ilegales, o utilizar la Plataforma para apoyar directa o indirectamente tales prácticas o actividades;

En caso de que Comagro advierta que algún Usuario haya incurrido en cualquiera de las actividades anteriormente señaladas, podrá cancelar, suspender o inhabilitar la Cuenta de dicho Usuario de forma definitiva, sin que medie previo aviso, y sin perjuicio de las responsabilidades legales que, en su caso, correspondan.

 

 

  1. PROPIEDAD INTELECTUAL.

Los registros y marcas, es decir, el contenido de la Plataforma, incluyendo su estructura, diseño, interfaces, bases de datos, texto, contenido digital, imágenes, videos, música, y todos los elementos gráficos que lo componen, etiquetas HTML (meta-tags), registros, patentes, derechos de autor, nombres comerciales, marcas, secretos industriales, mejoras industriales, y, en general, cualesquiera otros derechos de propiedad industrial e intelectual registrados a su favor o que de alguna forma tengan relación con la Plataforma, son propiedad exclusiva de Comagro, por lo que los Usuarios se obligan a no realizar o llevar a cabo un uso indebido o no autorizado por parte de Comagro. Este contenido está protegido por las disposiciones de la Ley de Propiedad Industrial, y por toda normativa texto nacional o internacional aplicable a la materia de propiedad intelectual.

 

Cualquier uso no autorizado realizado directamente por los Usuarios, o a través de algún tercero, respecto a cualesquiera de los registros y marcas de Comagro, o acto de competencia desleal, generará la obligación de los Usuarios de pagar a Comagro los daños y perjuicios que le ocasione, sin perjuicio de la infracción en la que incurra en términos de la Ley de la Propiedad Industrial y/o delitos en términos de la legislación penal que resulte aplicable.

 

Cualquier reproducción, distribución o uso de todo o parte del contenido de la Plataforma en cualquier forma, sin la autorización previa y por escrito de Comagro, constituiría un incumplimiento a los presentes Términos y Condiciones, y además de las consecuencias y sanciones previstas en el presente documento, será responsable de los daños y perjuicios que dicho incumplimiento haya podido generar a Comagro.

 

Los Usuarios, en relación con el uso de la Plataforma, se abstendrán de realizar las siguientes acciones directamente o través de terceros:

 

    1. Extraer, utilizar o poner a disposición del público, elementos, o parte o la totalidad de la Plataforma y otras bases de datos visibles en ella, con fines comerciales o de otra índole.
    2. Extraer o usar toda o parte de la información visible en la Plataforma, cuando dicha operación exceda el uso normal y privado de los servicios de Comagro.
    3. Explotar, comercializar o distribuir cualquier elemento de la Plataforma y cualquier otra base de datos.
    4. Utilizar el software o procesos manuales para copiar la página web de la Plataforma o para registrar o recopilar información de estas páginas sin el consentimiento expreso previo y por escrito de Comagro.
    5. Usar dispositivos o software para crear bugs o errores, o interrumpir o intentar interrumpir el funcionamiento de la Plataforma.

De conformidad con el presente apartado y, en general, con los presentes Términos y Condiciones, Comagro otorga autorización limitada, exclusiva, revocable, intransferible para el acceso y uso de la Plataforma únicamente con la finalidad de celebrar Transacciones con Comagro.


  1. BIENES QUE REQUIERAN INSTALACIÓN.

Algunos de los bienes comercializados en la Plataforma requieren instalación profesional y/o especializada.

 

El usuario es consciente y declara conocer que en las especificaciones del Bien que adquiere se indica si requiere o no instalación profesional y/o especializada.  En el evento de indicarse que si requiere instalación profesional y/o especializada la misma debe hacerse por un profesional certificado en un centro de servicio autorizado por la marca del respectivo Bien.

 

La instalación efectuada en un centro de servicio no autorizado o por terceros, anula automáticamente la garantía del Bien.

 

 

  1. TARIFAS Y COSTOS DE ENVÍO.

Los precios indicados en la Plataforma por los Bienes no incluyen las tarifas y los costos de envío. Dichas tarifas serán calculadas e informadas al momento que el Usuario indique la dirección de envío y se sumarán al costo del Bien, los cuales serán asumidos en su totalidad por el Usuario.

 

Algunos productos tendrán tarifas preferenciales o nulas de envío según como lo determine a su libre discreción Comagro, lo cual puede variar en cualquier momento y no compromete a Comagro a mantenerlo, y lo puede cambiar unilateralmente.

 

Comagro manifiesta y así lo acepta el Usuario que el envío lo hará una empresa externa especializada en el envío de bienes dentro del territorio colombiano.

El envío de los Bienes será única y exclusivamente dentro del territorio colombiano. No obstante, Comagro podrá informar acerca de la imposibilidad de entregar Bienes en algunos lugares apartados del territorio colombiano.

 

 

  1. LIMITACIÓN DE RESPOSABILIDAD.

En ningún caso e independientemente de la teoría jurídica, sea extracontractual, contractual o de otro tipo, Comagro será responsable ante el Usuario o cualquier otra parte por daños indirectos, especiales, fortuitos, consecuentes o daños a bienes, cualquiera sea su causa e independientemente del carácter, incluidos, entre otros, daños relacionados con pérdida de datos, falla o mal funcionamiento de una computadora o de otro tipo. Algunos estados y jurisdicciones no permiten la limitación de responsabilidad para daños consecuentes o indirectos, por lo que es posible que la presente limitación no se aplique a usted. El presente será aplicable en la máxima medida que permita la ley vigente. El Usuario acepta esta asignación de riesgos con relación al uso de la Plataforma.


  1. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS.

Agradecemos al Usuario revisar nuestra política de tratamiento de datos y de seguridad de la información que se encuentra en la Plataforma a través del siguiente link: [–], con el objeto de entender de manera integral nuestras políticas sobre protección de datos, los cuales cumplen a cabalidad con lo establecido en la Ley 1581 de 2012.


  1. MENSAJES ELECTRÓNICOS.

El Usuario, al proporcionar sus datos para la creación de una Cuenta de Acceso, acepta que Comagro podrá enviarle mensajes de texto o correos electrónicos sobre la actividad de dicha Cuenta, así como para informarle sobre las actualizaciones de los Servicios, entre otros.


  1. NO DISCRIMICACIÓN.

Comagro no discrimina a ningún Usuario por motivos de raza, religión, género, orientación sexual, nacionalidad, condición física o socioeconómica, ni por ninguna otra circunstancia o particularidad.


  1. ESTIPULACIONES DIVISIBLES.

En caso de que cualquiera de las disposiciones de estos Términos y Condiciones sea nula o inaplicable por o como resultado de la determinación judicial de cualquier autoridad o tribunal, las Partes acuerdan que dicha determinación no implica la nulidad o inaplicabilidad del resto de las Cláusulas. Sin perjuicio de los derechos específicamente otorgados en cualquier otra parte de estos Términos y Condiciones, las Partes acuerdan reemplazar dicha disposición nula o inaplicable por una disposición válida y aplicable que permita, en la medida de lo posible, cumplir con los propósitos económicos y de negocios de las disposiciones que hayan sido declaradas nulas o inaplicables.


  1. MODIFICACIONES.

Comagro podrá modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones. En caso de que Comagro realice cualquier modificación a estos Términos y Condiciones, informará al Usuario mediante la publicación de dichas modificaciones en la Plataforma. Es importante que el Usuario revise los Términos y Condiciones cada vez que estos sean modificados por Comagro, a fin de estar en aptitud de oponerse a tales modificaciones, de lo contrario, Comagro considerará que el Usuario ha aceptado dichas modificaciones y, consecuentemente, estará obligado a cumplir con ellas. En caso de que el Usuario no acepte quedar obligado por las modificaciones realizadas a los Términos y Condiciones, no podrá continuar utilizando la Plataforma.


  1. JURISDICCIÓN.

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación colombiana y, para cualquier disputa o controversia que surja como consecuencia de la interpretación, alcances, ejecución y/o cumplimiento de estos, el Usuario se somete expresamente a la jurisdicción y competencia de los Tribunales de Colombia, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o competencia que, por razón de su domicilio, presente o futuro, o por cualquier otra causa pudiera corresponderle.


  1. CONSENTIMIENTO POR MEDIOS ELECTRÓNICOS.

El Usuario acepta expresamente manifestar su conformidad y consentimiento con los presentes Términos y Condiciones a través de medios electrónicos.

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